Políticas y Términos de Servicio

En Gestores Empresarial de Seguridad SAS, nuestra política general de servicio se basa en el compromiso con la calidad, la transparencia y la satisfacción integral de nuestros clientes.

Actuamos con ética, responsabilidad y sentido humano, garantizando soluciones efectivas que fortalezcan el desarrollo personal, laboral y empresarial.

Promovemos relaciones fundamentadas en la confianza, el respeto y la mejora continua, asegurando el cumplimiento normativo y la eficiencia en todos nuestros procesos.

Cada uno de nuestros servicios está diseñado para aportar valor y respaldo a las personas y organizaciones que confían en nosotros:

• Gestión del Talento Humano: acompañamos los procesos de contratación, afiliación a seguridad social y bienestar laboral con responsabilidad y compromiso.
• Seguridad y Salud en el Trabajo (SST): desarrollamos programas que garantizan condiciones laborales seguras y saludables conforme a la legislación vigente.
• Asesoría Jurídica y Administrativa: ofrecemos acompañamiento legal en temas laborales, empresariales y administrativos, promoviendo decisiones informadas y sostenibles.
• Psicología y Bienestar: contribuimos al equilibrio emocional y al fortalecimiento personal a través de espacios de orientación y acompañamiento profesional.
• Programas Internacionales (Europa y Polonia): guiamos y acompañamos a los candidatos en cada etapa de su proceso laboral internacional, con ética, transparencia y respaldo institucional.

Nuestra política se rige por los principios de equidad, calidad, confidencialidad y respeto por la dignidad humana, buscando siempre generar confianza, bienestar y desarrollo en todos los ámbitos donde prestamos nuestros servicios.

Gestores Empresarial SAS, empresa legalmente constituida en Colombia, actúa como enlace y asesor profesional entre empleadores internacionales y candidatos latinoamericanos interesados en migrar y trabajar legalmente en Europa, especialmente en Polonia y República Checa, mediante ofertas laborales válidas y procesos transparentes.

1. Servicios Garantizados por Gestores Empresarial

Gestores Empresarial garantiza la prestación de los siguientes servicios de acompañamiento y asesoría:

• Entrevistas laborales gratuitas para todos los solicitantes.
• Ofertas de trabajo y/o contratos entregados en un lenguaje claro y comprensible, con traducción gratuita si es requerida.
• Asesoramiento integral sobre condiciones de reubicación: vivienda, transporte, servicios públicos y costos relacionados.
• Apoyo logístico en procesos de reubicación internacional (acompañamiento en vivienda, transporte o recepción en aeropuerto, según el tipo de programa).
• Asesoría en trámites migratorios, incluyendo requisitos de visa, tiempos estimados y costos aproximados.
• Orientación financiera y documental sobre gastos complementarios: billetes de avión, seguros de viaje, legalizaciones, traducciones, etc.
• Explicación clara de todas las etapas del proceso migratorio.
• Toda la información será verificable y transparente, invitando al candidato a contrastarla con fuentes oficiales.

2. Limitaciones de la Garantía y Exclusiones de Responsabilidad

• Gestores Empresarial no garantiza la aprobación de visas o permisos de trabajo, ya que dependen exclusivamente de las autoridades migratorias.
• No puede garantizar la admisión en el país de destino, pues es una decisión soberana de cada Estado.
• Los candidatos deben cumplir con los requisitos de elegibilidad y mantenerlos durante todo el proceso.

3. Transparencia y Derechos del Candidato

• Si un candidato cancela el proceso después de haber efectuado pagos, podrá solicitar un desglose detallado de los costos administrativos incurridos.
• Una vez entregados los documentos y gestionado el permiso de trabajo, los servicios de asesoría se considerarán cumplidos satisfactoriamente.
• Después de la migración, todos los asuntos laborales son responsabilidad exclusiva del trabajador y del empleador.
• Los gastos posteriores a la llegada al país de destino (vivienda, transporte, seguros, permisos o renovaciones) serán asumidos por el candidato.

4. Declaración Final y Aceptación

El candidato declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente esta Política de Garantía de Servicio, reconociendo que Gestores Empresarial SAS actúa como asesor y coordinador de procesos internacionales, sin responsabilidad sobre decisiones de autoridades consulares, gubernamentales o empleadores.

1. Proceso de Solicitud

• Las entrevistas y ofertas laborales gestionadas por Gestores Empresarial son gratuitas.
• Los valores cobrados corresponden a servicios de consultoría profesional, tales como:
  • Trámites migratorios.
  • Traducciones y legalizaciones.
  • Apostilla de documentos.
  • Seguros de viaje.
  • Servicios de reubicación en el país de destino.

2. Tramitación de Permisos de Trabajo y Reubicación

• Una vez contratado el candidato, el empleador en el país europeo inicia el proceso de permiso laboral.
• Según los requisitos del país, el trabajador debe disponer de alojamiento adecuado durante el proceso de solicitud y estadía.

3. Tiempos de Procesamiento

• El trámite de permiso de trabajo puede tardar entre 45 y 150 días, según las autoridades competentes.
• Gestores Empresarial mantiene comunicación constante con los candidatos, aunque no puede influir en los tiempos de resolución.
• Una vez recibido el permiso, el candidato deberá liquidar los saldos pendientes antes de continuar con el trámite de visa.

4. Responsabilidades del Candidato

El candidato se compromete a:

• Mantener un pasaporte vigente durante todo el proceso.
• Entregar todos los documentos requeridos, traducidos y legalizados correctamente.
• Mantener buena salud física y mental.
• Proporcionar información veraz, auténtica y completa.
• No tener restricciones legales ni migratorias que impidan la salida del país.
• Cumplir los requisitos de elegibilidad migratoria establecidos por las autoridades.
• Demostrar solvencia económica y responder ante las autoridades migratorias cuando sea necesario.

5. Validez del Permiso de Trabajo

Los permisos suelen tener una vigencia de un (1) año, y pueden renovarse según los requerimientos del empleador o las autoridades.

6. Obligaciones de Gestores Empresarial

Gestores Empresarial se compromete a:

• Asegurar la colocación laboral del candidato en el país de destino.
• Apoyar en la obtención del permiso de trabajo y brindar orientación en caso de cambios de empleador o país (sujeto a costos adicionales).
• Brindar acompañamiento logístico en vivienda y reubicación.
• Mantener la comunicación y transparencia durante todas las etapas del proceso.

7. Limitación de Garantías

• Gestores Empresarial no tiene control sobre las decisiones gubernamentales o consulares.
• Los rechazos, retrasos o modificaciones no constituyen incumplimiento contractual.
• La admisión o negación de entrada al país de destino depende exclusivamente de las autoridades migratorias.

8. Costos y Honorarios

• Todos los gastos de vuelos, traducciones, seguros, legalizaciones, exámenes médicos y trámites migratorios son responsabilidad del candidato.
• Los pagos deben realizarse únicamente a las cuentas oficiales de Gestores Empresarial SAS.
• En caso de irregularidades o cobros indebidos, el candidato podrá informar directamente a la empresa.

9. Derechos del Candidato

El candidato tiene derecho a:

• Recibir información clara sobre la industria, salario, jornada, duración del contrato, vivienda y transporte.
• Acceder a una copia del contrato laboral antes del viaje.
• Obtener acompañamiento y seguimiento transparente durante todo el proceso.

10. Protección de Datos

Gestores Empresarial SAS garantiza la protección, confidencialidad y manejo responsable de todos los datos personales, conforme a la Ley 1581 de 2012 (Colombia) y a la normativa europea de protección de datos (GDPR). La información será utilizada exclusivamente para los fines de asesoría, empleo y migración.

11. Alcance del Servicio

Una vez entregados todos los documentos requeridos y completadas las gestiones de asesoría, Gestores Empresarial SAS se considera cumplida su labor profesional de orientación y coordinación. Los asuntos laborales y contractuales posteriores serán responsabilidad exclusiva entre el empleador y el trabajador.

12. Aceptación

El candidato declara haber leído, comprendido y aceptado todos los términos, condiciones y políticas aquí descritas, así como la Política de Reembolso correspondiente.

En Gestores Empresarial valoramos la experiencia de nuestros candidatos y consideramos sus testimonios una inspiración para otros que buscan nuevas oportunidades en Europa.

• Los testimonios (comentarios, imágenes o videos) son compartidos voluntariamente por los candidatos que han culminado exitosamente su proceso.
• Pueden ser publicados en nuestros canales oficiales, incluyendo Instagram, Facebook, TikTok, YouTube y el sitio web institucional.
• Los testimonios se utilizan únicamente con fines informativos y promocionales, garantizando el respeto, la dignidad y la privacidad de cada persona.
• Los candidatos podrán solicitar en cualquier momento el retiro o modificación de su testimonio mediante solicitud formal a Gestores Empresarial SAS.